Místo chození na úřady si nyní řadu záležitostí můžete pohodlně vyřídit ze svého zařízení kdykoliv a odkudkoliv, kde máte připojení k internetu. Identitaobčana vám umožní bezpečné přihlášení k dostupným on-line službám. Jejich aktuální seznam naleznete na Portálu veřejné správy (www.gov.cz). Počet služeb bude postupně narůstat, elektronická verze veřejných služeb bude pro všechny úřady povinností.
Součástí portálu je od 1.7.2018 také aktivní profil každého uživatele, který se k portálu přihlásí pomocí identitaobcana.cz nebo datovou schránkou. Každý zde bude mít přehled o všech údajích, které jsou o něm vedeny v systémech veřejné správy, bude moci sledovat stav svých podání, mít přístup k datové schránce a ke všem dokumentům, ale třeba i možnost on-line zaplatit například správní poplatky.